Bestellvorgang
Stoffauftragsabwicklungsprozess für B2B-Kunden
Der SIKOR-TEX-Bestellprozess umfasst die Anfrage nach Stofflösungen, die Unterbreitung eines formellen Angebots mit den Stoffspezifikationen, der Endbearbeitung und der Vorlaufzeit, die Sicherstellung der Farbabstimmung und Qualitätsfreigabe, die Besprechung der Produktqualität mit den Kunden, die Endbearbeitung und die regelmäßige Produktinspektion.
BESTELLPROZESS
Anfrage
Nach Erhalt Ihrer Anfrage wird sich unsere Marketingabteilung mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu erfahren, welcher Stoff für Ihr Produkt geeignet ist, und um Ihnen die beste Lösung entsprechend dem Zweck Ihrer Anfrage anzubieten. Gleichzeitig schlagen wir unseren Kunden auch geeignete Stoffe und Veredelungsbehandlungen vor und stellen Stoffmuster als Referenz zur Verfügung.
Zitat
Nachdem wir den geeigneten Stoff für Ihre Entwicklung besprochen und bestätigt haben, unterbreiten wir unseren Kunden ein formelles Angebot mit Produktbeschreibung, einschließlich Mindestbestellmenge, Mindestfarbmenge und Veredelung. Lieferzeit und Handelsbedingungen werden ebenfalls im Angebot angegeben.
Genehmigung
Wir liefern Stoffe gemäß den Anforderungen des Kunden. Um sicherzustellen, dass das Endprodukt den Farberwartungen des Kunden entspricht, verwenden wir einen Labortauchprozess, um die Qualität und Farbfreigabe der Bestellung zu überprüfen.
Detaillierte Inspektion
Um die Stoffqualität zu überprüfen, besprechen wir in dieser Phase mit dem Kunden die Haptik, die Verarbeitung, die physikalischen Eigenschaften des Textils und die Verpackung, um einen Konsens über die Qualität des Produkts sicherzustellen.
Eine Bestellung aufgeben
Nachdem wir alle Details mit dem Kunden bestätigt haben, erstellen wir ein Angebot einschließlich der Lieferzeit. Um die Bestellung abzuschließen, bitten wir den Kunden, das Angebot zu unterschreiben. Sobald wir die Bestellung (PO) und die Proforma-Rechnung (PI) erhalten haben, beginnen wir mit der Beschaffung der erforderlichen Materialien und beginnen mit der Produktion.
Qualitätskontrolle
Unser Qualitätskontrollteam prüft die Produkte regelmäßig während der Produktion, um deren Funktionsqualität und Stabilität sicherzustellen. Wir dokumentieren Produktdetails und Testergebnisse in Berichten. Auch die Rohstoffe werden beim Eintreffen in der Produktionslinie geprüft.
Versand
Die durchschnittliche Lieferzeit einer Bestellung beträgt je nach Bestellmenge zwischen 20 und 60 Tagen. Für internationale Bestellungen bieten wir See- und Luftfrachtoptionen zum Versenden von Bestellungen an, mit Optionen für LCL- oder FCL-Versand.
